3.3.1 Servicios y mecanismos de acompañamiento

3.3.1.1 Posee el gobierno municipal un Centro o Centros (u oficinas) de apoyo o asesoramiento para víctimas de violencia familiar, género, juvenil y/o escolar.
Descripción

La tenencia de uno o varios Centros de apoyo o asesoramiento se convierte para las víctimas en una oportunidad de reintegración social y de sanación para sus daños físicos y/o psicológicos. Más aún, la existencia de un espacio físico propio permanente contribuye a institucionalizar el programa, así como a fortalecer su identidad.

Posibles Evidencias

- Espacio físico donde se ubica el Centro o Centros u oficina de apoyo a víctimas de violencia (puede ser el DIF).
- Organigrama municipal donde se incluye el Centro(s) de apoyo a víctimas de violencia.

Ejemplo

El gobierno municipal de Guadalupe, Nuevo León, cuentan con los siguientes centros o instancias:
-Unidad Especializada para la Prevención de la Violencia Familiar y de Género (UNIPREVI)
-Centro de Atención Integral para Adolescentes (CAIPA).

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3.3.1.2 El Centro o Centros (u oficinas) de apoyo del Subcriterio anterior tienen (todos) su plan de trabajo, Programa Operativo Anual (POA) o Programa Presupuestario (PP) con sus respectivos indicadores y están en ejecución.
Descripción

El o los Centros de apoyo o asesoramiento que poseen un plan de trabajo, un Programa Operativo Anual (POA) o Programa Presupuestario (PP) respectivo implica que opera bajo lineamientos mínimos que le dan certidumbre, minimiza las discrecionalidad y va midiendo sus resultados.

Posibles Evidencias

- Planes de trabajo, Programas Operativos Anuales o Programas Presupuestarios de todos los centros que se tengan.

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3.3.1.3 El gobierno municipal cuenta con un inventario o listado de espacios públicos como centros comunitarios, deportivos, culturales, plazas, parques y jardines que se puedan utilizar para fines de PV.
Descripción

Los espacios públicos de convivencia en el territorio municipal tienen funciones cruciales como fortalecer el tejido social, robustecer la interacción gobierno-sociedad, agrandar las capacidades técnicas y sociales de los habitantes colindantes, entre otros. Su buena operación y administración es esencial para que cumplan con sus objetivos.

Posibles Evidencias

``> Listado de espacios públicos donde potencialmente se pueden ejecutar actividades de PV tales como talleres, conferencias, reuniones vecinales, actividades interactivas, entre otros.
- Mapa georreferenciado con instalaciones públicas para la convivencia, la recreación y el desarrollo comunitario``

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3.3.1.4 Posee el gobierno municipal mecanismos o programas sobre resolución de conflictos (mediación).
Descripción

Mecanismos, oficinas o programas sobre resolución de conflictos (mediación) contribuyen a inhibir el escalamiento de la violencia en territorios o entre personas. Asimismo, ofrecen una salida alterna a los conflictos para resolverse extrajudicialmente.

Posibles Evidencias

- Manuales, guías o documentos sobre mecanismos, oficinas o programas para resolución de conflictos.
- Organigrama municipal donde se incluye oficina o departamento de mediación.

Ejemplo

El gobierno municipal de Guadalupe, Nuevo León, opera el Centro de Mediación Municipal (CMM), el cual tiene su respectivo sustento normativo en la Ley Estatal de Mediación y en el Reglamento del CMM.

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3.3.1.5 El gobierno municipal cuenta con un Centro de Atención a Menores en conflicto con la ley o mecanismo similar.
Descripción

Este centro o mecanismo permite atender menores que han tenido algún problema o conflicto con la ley en etapas tempranas, con lo cual pueden eliminarse potenciales actividades de mayor riesgo e impacto social.

Posibles Evidencias

- Reglamento o acuerdo de Cabildo sobre creación del Centro de Atención a Menores en conflicto con la ley o mecanismo similar.
- Organigrama municipal donde se incluye Centro de Atención a Menores en conflicto con la ley o mecanismo similar.

Ejemplo

El gobierno municipal de Zapopan, Jalisco, creó la Unidad de Control y Custodia de Infractores (UCCI), la cual contempla personas detenidas tanto mayores como menores de edad. En cuanto a los menores de edad, se tiene un equipo de personal especializado en psicología y trabajo social, quienes se encargan de la creación, mantenimiento y ejercicio de programas y talleres relativos a la rehabilitación juvenil. La creación de la unidad esta respaldada en el articulo 27 del Reglamento de Policía y Buen Gobierno. Y en su artículo 64 se cita a los menores infractores.

3.3.1.6 El gobierno municipal ofrece servicios de orientación y/o capacitación dirigidas a la sociedad y vinculadas a su programa de PV.
Descripción

La sociedad civil es también una audiencia que requiere en ocasiones cierto tipo de orientación o capacitación básica para que el programa o política pública en PV alcance su mayor potencial. De aquí la importancia de considerarse esta actividad.

Posibles Evidencias

- Material de orientación o capacitación brindada a ciudadanos u organizaciones sociales.
- Lista de asistencia a talleres o cursos de orientación o capacitación con firmas respectivas.``- Mapa georreferenciado con instalaciones públicas para la convivencia, la recreación y el desarrollo comunitario``

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