5. Sistemas de Información y Comunicación
En una época donde las redes sociales, las herramientas web y las tecnologías de información influyen de sobremanera en el acontecer político y el diseño de políticas públicas, la tenencia de una estrategia de comunicación, transparencia y rendición de cuentas correctamente estructurado por parte del gobierno municipal, es una acción obligada para atraer la atención de los ciudadanos, sensibilizarlos sobre la importancia de la PV y hacerlos coparticipes de los esfuerzos en la materia.
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Una estrategia de comunicación comunitaria en PV no se limita a difundir actividades. Implica motivar a los ciudadanos a participar en los programas de prevención, incentivar la solidaridad entre los actores sociales y a inculcar una cultura cívica de valores. Para lograr el objetivo se requiere de elaborar un diagnóstico de comunicación que será la base para el diseño de la estrategia. Igualmente debe ejecutarse de manera coordinada por las dependencias municipales y en colaboración con las demás entidades públicas y sociales participantes. También debe medirse y evaluarse su ejecución para luego informar a la ciudadanía, a través de reportes, los logros obtenidos.
Aún y cuando transparentar y rendir cuentas sobre las acciones de gobierno es una obligación legal pues contribuye al arraigamiento de la democracia mediante la generación de confianza, en lo relativo a la PV su importancia se potencializa toda vez que aborda información sobre la seguridad personal y patrimonial, quizás el tema más sensible de cualquier ciudadano. Además, con el arribo de las redes sociales, dicha difusión debe ser ordenada, bajo reglas claras y apegada a una estrategia de comunicación.