Las plataformas web son actualmente uno de los medios masivos de comunicación más atendidos por los ciudadanos, y debidamente utilizados pueden convertirse en un aliado del gobierno municipal para consolidar una cultura de la prevención.
- Cuentas propias del gobierno municipal en plataformas web dedicadas exclusivamente para atender temas en PV.
El gobierno municipal de Escobedo, Nuevo León, cuenta con diversas herramientas web por las cuales difunde información sobre PV y seguridad, como juntas con vecinos para estrechar comunicación, operativos de seguridad, mensajes de alerta, entre otros. Las cuentas son:
-Facebook; Seguridad Pública Escobedo.
-Twitter; @sspvescobedo
Potencializar la utilidad de las redes sociales depende de muchos factores y uno de ellos es la tenencia de reglas que guíen su buen uso y operación, lo que genera certidumbre a los responsables de administrarlas, a las autoridades y a los ciudadanos.
- Manual, guía técnica o documento genérico o exclusivo con reglas para operar las herramientas web del gobierno municipal para uso de la PV.
El gobierno municipal de Chihuahua, Chihuahua, posee una Guía que describe los lineamientos generales para operar las cuentas en redes sociales del gobierno municipal. Fue elaborado en octubre de 2016.
El registro de comentarios u opiniones ciudadanas servirá de insumo informativo al gobierno municipal para desarrollar y/o actualizar acciones o políticas públicas relacionadas con la PV. El no atenderlas y no darles seguimiento significará el desinterés de la autoridad y contribuirá a la insatisfacción y alejamiento ciudadano en el tema.
- Reportes y/o registros que contienen estadísticas básicas sobre el tipo de comentarios u opiniones ciudadanas en PV plasmadas en las herramientas web del gobierno municipal.
El gobierno municipal de Chihuahua, Chihuahua, lleva el registro y estadísticas básicas sobre las publicaciones realizadas en sus diversas herramientas web, incluidas las vinculadas con PV y seguridad. Tal registro y estadística le sirve de insumo para definir y/o ajustar sus mensajes de comunicación.
